Diseño centrado en las personas vs. diseño centrado en el currículo
Tema
Fortalecimiento de equipos y diversidad
Fundamentos de tallerismo y facilitaciónIdioma
Talleres
Tipo
Al organizar un taller o una reunión, hay que tener en cuenta muchos elementos. Uno de ellos es el currículo: ¿el contenido de cada actividad se basa en el anterior de manera lógica? Otro tiene que ver con las personas y su conocimiento, situación y preparación: ¿el diseño responde a las necesidades piscológicas de les participantes que acceden al contenido?
Estos son diferentes enfoques de diseño y, en ocasiones, compiten entre sí. El campo de quienes crean currículos tiende hacia un enfoque altamente centrado en el currículo, donde parten de una competencia básica a la siguiente. Sin embargo, fallan si no tienen en cuenta la psicología de las personas.
LOS ENFOQUES EN ACCIÓN: UN EJEMPLO
Un grupo de ambientalistas pensó que podría estar más cerca de ganar su campaña. Hubo una avalancha de actividades y un aumento de sus eventos —más indicios de que su objetivo (oponente) iba a quebrarse—. Al pensar en el futuro, convocaron a una sesión para pensar sobre la próxima campaña y sus objetivos.
Por tanto, organizaron una sesión de dos horas. No era una reunión para tomar decisiones, sino para hacer una lluvia de ideas y pensar sobre la nueva campaña. Entonces, ¿qué agenda usarían?
EL ENFOQUE CENTRADO EN EL CURRÍCULO
Este enfoque comienza con una lista de cosas por hacer. Paso 1: decidir cuáles serán los criterios para la próxima campaña. Paso 2: lluvia de ideas sobre posibles objetivos/metas. Paso 3: a partir de esos objetivos, decidir cuáles metas seleccionarán.
Esa agenda se vería así:
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UNA AGENDA CENTRADA EN EL CURRÍCULO |
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Bienvenida y revisión de los objetivos de la reunión. |
Como muchas agendas de reunión, este diseño depende de un gran grupo de actividades (discusiones, listas). Hay una razón clara que explica por qué una pieza sigue a la otra. |
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Discusión inicial: ¿qué criterios queremos para nuestra próxima campaña? Hacer una lista de los posibles objetivos/metas para la próxima campaña. |
La creación de criterios es abstracta. Por lo general, a les activistes se les facilita más pensar a partir de lo concreto que de lo abstracto, así que esto puede ser un reto. |
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Hacer una lista de diferentes metas para cada objetivo. Crear nuevos pasos. Cierre. |
De nuevo, no todas las mentes funcionan al establecer metas a partir de objetivos. Para algunas personas, esos dos elementos están totalmente entrelazados |
DISEÑO CENTRADO EN LAS PERSONAS
Este enfoque conlleva una tarea desde una posición diferente. Piensa en las preguntas: ¿cómo piensan y trabajan las personas? ¿Cómo toman decisiones? ¿Qué se interpondrá en el camino de este grupo? ¿Qué le da el tono adecuado para esta sesión? Así se modeló el enfoque centrado en la persona:
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UNA AGENDA CENTRADA EN LAS PERSONAS |
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Bienvenida: discutir qué se hará y qué no en esta reunión. |
Al recordarles que no era una reunión para tomar decisiones, las personas descansaron sus mentes implementadoras. A menudo, les individues necesitan límites para pensar de manera creativa y con libertad. |
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En parejas: compartir qué necesitamos soltar para estar presentes. Tener un momento de silencio. |
Reconoció que las personas necesitan soltar para estar presentes, en especial, debido a sus múltiples actividades. |
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En círculo: ¿qué es lo más destacado de trabajar con este grupo? |
Invitó a las personas a cimentarse en lo mejor del grupo. |
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Grupos pequeños: lluvia de ideas sobre posibles metas y objetivos. Grupo grande: informe y debate grupal. Grupo grande: lista de criterios que surgen a partir de los objetivos y las metas. Grupos pequeños: completar lo que falta, las necesidades que deben agregarse, y clasificar los criterios. Retroalimentación del grupo grande, debate, conexión de cabos sueltos. |
En vez de crear criterios abstractos, se basó en un estilo inductivo para preguntarles cuáles criterios usaban al seleccionar objetivos y metas. Después, revisó si había algo más por agregar. Además, la alternancia entre grupos grandes y pequeños dio espacio para evaluar y explorar muchas voces. |
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Cierre con una canción. |
Hacer uso de rituales conocidos por el grupo como el “momento de silencio” y el “cierre con una canción” reafirma el espíritu del grupo. |
Este diseño funcionó de manera asombrosa, llevó a las personas a la reflexión profunda, mientras aumentaba su motivación para trabajar con el grupo. Aunque el montaje requirió de más tiempo (quince minutos, hasta que comenzaron a hacer la lista de posibles objetivos y metas), ahorró tiempo porque la calidad del pensamiento fue mucho más fresca y menos pesada que si hubieran tenido que ejecutar la agenda, con todas las presiones que generaba la siguiente gran acción, sumado al agotamiento que esto generaría.
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Diseño centrado en las personas creado por Lina Blount (Earth Quaker Action Team). Folleto escrito por Daniel Hunter